Загальні положення
Повернення коштів (refund) — це функція, що дозволяє повернути як всю суми спліт-платежу, так і суму окремого субплатежів, що до нього входять.
Особливості рішення
- Повернути кошти можна тільки за спліт-платежем, який має статус “Успішний” (
success). Це стосується як одностадійних платежів через метод Оплата (purchase), так і двостадійних платежів через метод Зарахування резерву (capture). - Можна робити такі типи повернень: повне повернення всього спліт-платежу, повне або часткове поверннення за окремим субплатежем.
- Повернення за спліт-платежем можна провести лише в тому випадку, якщо баланс рахунку відповідного субмерчанта (субмерчантів) в нашій системі є достатнім для здійснення такої транзакції. В іншому випадку транзакція буде неуспішною.
- Транзакції повернення мають тип операції Повернення (
refund) і відображаються з таким значенням у мерчант-порталі незалежно від типу повернення.
Максимальний строк, протягом якого можна провести повернення коштів базується на політиці окремого банку, але зазвичай становить 180 днів з дати проведення платежу.
порада
Якщо ви бажаєте провести повернення за платежем, що передбачає двостадійну оплату і за яким ще не було проведено зарахування резерву, скористайтеся функцією Скасування резерву.