Аналітика за платежами
Розділ "Аналітика" містить інструменти, що дозволяють переглядати важливі платіжні метрики та аналітику за вашими платежами.
Визначення обсягу аналітичних даних
За допомогою блоку фільтрації ви можете обрати період (за замовчуванням показана інформація за поточний тиждень), валюту, платіжні проєкти, а також платіжні атрибути за якими буде відображена аналітика.
Список проєктів, що доступний до вибору, залежить від обраної валюти та відображає всі робочі проєкти, на яких відповідна валюта підтримується. При роботі з великою кількістю проєктів ви можете використовувати пошук за частковим співпадінням у списку проєктів.
Загальна статистика за успішними платежами
В центральній секції сторінки знаходиться блок з даними про успішні транзакції таких типів як:
Статистика відображає загальну кількіть та суму платежів кожного із зазначених типів, з урахуванням обраних у блоці фільтрації параметрів.
Графіки ти метрики
Секція з графіками дозволяє переглядати такі інформаційні пресети, що обираються через відповідні вкладки над графіком:
- Загальна сума транзакцій - інформація про загальну суму платежів всіх типів за вибраний період.
У цій вкладці доступний перегляд як загальної суми ("Всі"), так з її розподілом за методами транзакцій ("За методами"), за платіжними методами, що використовуються для проведення платежу ("За платіжними інструментами"), а також за статусами, в яких перебувають ці платежі ("За статусами"). - Кількість платежів - інформація про загальну кількість платежів за обраний період.
У цій вкладці доступний перегляд у розрізі загальної кількості платежів та з можливістю детального перегляду за методами транзакцій, платіжними інструментами та статусами (аналогічно тому, як щодо загального обігу). - Середній чек – середньоарифметична сума ваших замовлень за вибраний період.
У цій вкладці можливий перегляд середніх чеків у розрізі окремих платіжних методів ("За платіжними інструментами"). - Конверсія - рівень конверсії платежів за вибраний період.
Розрахунок показників конверсії можливий за допомогою таких підходів:
"Агрегований підхід" - при розрахунку показників конверсії всі неуспішні платежі з використанням тієї самої платіжної картки рахуються як один для усунення з розрахунків випадків, коли один і той самий платник робить багато неуспішних спроб провести оплату. Цей підхід дозволяє краще зрозуміти кількість унікальних проблемних оплат.
"Подієвий підхід" - просте співвідношення загальної кількості платежів та кількості платежів із успішним статусом. - Неуспішні платежі - інформація про типи помилок при проведенні транзакцій, кількість та суму неуспішних транзакцій. Ця метрика також містить деталізацію за кожним типом помилок: кількість транзакцій та сума з таким типом помилок, їх кількість відносно всієї кількості транзакцій, а також рекомендації щодо їх усунення.
Інформацію на графіках можна відфільтрувати тільки за успішними транзакціями, скориставшись відповідним перемикачем.
Зверніть увагу, ви можете управляти відображенням інформації на графіку за допомогою кількох способів. Це можливість групувати дані різними часовими проміжками (таймфреймами), а також рухатися графіком та змінювати масштаб відображення даних за допомогою клавіші Shift та колеса миші.
При перегляді інформації в розрізі платіжних методів (інструментів) на основному графіку відображаються відомості лише за чотирма найбільш поширеними серед ваших платників у відповідному періоді. Водночас, нижче на круговій діаграмі ви маєте змогу побачити всі з них.
Якщо при проведенні платежу в запиті було передано нестандартне значення параметру payway, то за такими транзакціями платіжний метод буде невизначеним.